پرسش‌های متداول
سامانه جدید مدیریت کتابخانه های عمومی کشور در نشانی اینترنتی samanpl.ir قرار گرفته است.
به منظور بهره گیری از کلیه امکانات سامانه بایستی از نگارش های جدید مرورگرهای گوگل کروم، و یا موزیلا فایرفاکس استفاده کرد.
کلیه کاربران می‌توانند بدون وارد کردن شناسه کاربری و کلمه عبور، از امکان جستجوی کتاب در کتابخانه مورد نظر خود استفاده کنند. برای این منظور در صفحه اول سامانه روی گزینه "جستجو" کلیک کنید یا از طریق امکانات جستجوی کتاب تعبیه شده در صفحه اول استفاده نمایید.
بله؛ ابتدا استان، و شهرستان مد نظر خود و در فیلد بعدی، کتابخانه مورد نظر خود را انتخاب کنید
با کلیک بر روی نمایش جزئیات ،می توان اطلاعات بیشتری از کتاب مورد نظر در یک کتابخانه دریافت کرد.
ابتدا جستجوی خود را در کتابخانه مورد نظر انجام دهید، سپس روی گزینه لیست کتابخانه کلیک کنید، در صفحه ای که ظاهر می شود، اسامی کتابخانه هایی که کتاب مورد نظر شما را دارا هستند، نمایش داده شده است. در مقابل نام کتابخانه مورد نظر خود، روی گزینه لیست نسخ کلیک کنید. در صفحه جدیدی که ظاهر می شود وضعیت کتاب از نظر موجود بودن، در امانت بودن و یا مفقودی بودن، قابل امانت بودن با رنگهای سبز، قرمز و آبی مشخص شده است.
به منظور امانت کتاب مورد نیاز خود، ابتدا بایستی عضو کتابخانه مورد نظر شوید، برای این منظور بایستی به کتابخانه موردنظر خود مراجعه کرده، فرم ثبت نام را تکمیل کنید و مدارک لازم را در اختیار کتابدار قرار دهید.
به منظور ثبت‌نام در سامانه، به دو طریق می‌توان عمل کرد: روش اول: از طریق گزینه ثبت‌نام در بالای صفحه اصلی سامانه (مطابق شکل زیر)؛ روش دوم: مراجعه به نزدیک‌ترین کتابخانه محل سکونت (برای پیدا کردن نزدیک‌ترین کتابخانه به محل سکونت خود می‌توانید از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی اطلس کتابخانه‌های عمومی کشور استفاده نمایید) (اطلس کتابخانه ها).
بله، برای ورود به سامانه و استفاده از امکانات آن، لازم است کلمه عبور و شناسه کاربری خود را از کتابدار کتابخانه مورد نظر خود دریافت کنید. همچنین در اولین بار استفاده از سامانه، ابتدا بایستی نشانی پست الکترونیکی (e-mail) خود را که در فرم ثبت نام وارد کردید، تایید اعتبار کنید. به این منظور، مطابق دستورات و راهنمای سامانه، کد کاربری خود را وارد کنید و سپس سامانه، لینکی به منظور فعال سازی به نشانی پست الکترونیکی شما ارسال خواهد کرد. مدت زمان اعتبار لینک ارسال شده، 6 ساعت است. روی لینک ارسال شده در صندوق پستی خود کلیک کنید تا سامانه، شناسه کاربری شما را فعال کند.
در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده باشید، بایستی از گزینه فراموشی کلمه عبور اقدام کنید. در صفحه مربوطه کد کاربری خود را وارد کنید و سامانه ایمیلی حاوی کلمه عبور جدید به نشانی پست الکترونیکی که در فرم ثبت نام وارد کردید، ارسال خواهد کرد.
ممکن است شناسه کاربری شما به دلیل وارد کردن مداوم کلمه عبور اشتباه، غیرفعال شده باشد. در این صورت از گزینه فراموشی کلمه عبور اقدام کنید. کد کاربری خود را وارد کرده، و سامانه کلمه عبور جدید را به ایمیل شما ارسال خواهد کرد.
بله، اعضاء کتابخانه، به شرطی که در سیستم ثبت نام کرده باشند و ایمیل آن ها تایید شده باشد، می توانند کتاب خود را از منزل، تمدید و یا رزرو کنند. به این منظور در قسمت امانت های من، گزینه امانت های جاری را انتخاب و در فهرست کتابهای در دست امانت خود، گزینه "درخواست تمدید" را کلیک کنید. در صورتی که کتاب مورد نظر شما توسط کتابدار تمدید شود، پیامی برای شما ارسال می گردد، همچنین به منظور رزرو کتاب، در قسمت جزئیات ، گزینه رزرو مدرک را انتخاب کنید. در صورتی که کتاب مورد نظر شما که رزرو کرده اید، به کتابخانه بازگشت داده شود، پیامی برای شما ارسال می شود تا نسبت به امانت کتاب مورد نظر خود اقدام نمایید.
بله، درصورتی که در یک کتابخانه عمومی، نوع عضویت شما به صورت سراسری تعریف شده باشد، این امکان را دارید که از سایر کتابخانه‌هایی که به سامانه متصل هستند، مطابق شرایط و دستورالعمل عضویت سراسری کتاب امانت بگیرید. برای مطالعه دستورالعمل عضویت سراسری، این لینک را ببینید. توجه کنید که شما می‌توانید تنها در یک کتابخانه عمومی به صورت سراسری ثبت‌نام کنید. در صورتی که بخواهید علاوه بر امانت کتاب، از امکانات و خدمات کامل (نظیر سالن مطالعه، بخش‌های مرجع، پژوهش، کودک، ...) سایر کتابخانه‌ها بهره‌مند شوید، لازم است در آن کتابخانه به صورت محلی و مجزا، عضو شوید و ثبت‌نام کنید. به منظور اطلاع از شرایط و ضوابط عضویت سراسری، به کتابدار کتابخانه مراجعه کنید و یا از طریق بخش تماس با ما، سوال خود را ارسال کنی
ابتدا فایل نصبی را ازنرم افزار انبار دانلود کرده ونصب نمایید.
سپس مرورگر فایرفاکس خود را ریستارت نمایید(حتما از مرورگر فایرفاکس استفاده نمایید)
سپس مرورگر فایرفاکس خود را باز کنید و در قسمت add-ons و plugin طبق تصویر زیر اقدام کنید.
